Informativa sui rimborsi

DIRITTI DI RECESSO

​I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005.

PREPARA IL PACCO E IMBALLA GLI ARTICOLI

Comunicare mediante mail a info@dacarrara.it entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti la volontà di recedere i prodotti ricevuti; chiediamo cortesemente la specifica del n° ordine e le motivazioni per migliorare il Ns. servizio.

Preparare il pacco ed inviare la merce a a BISCOTTIFICIO PIEMONTE S.N.C. Viale Domenico Zaccagna , 33 - 54031 Avenza – Carrara (MS)

Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:

acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente; di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili);

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Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli resi.

VISTA LA PARTICOLARITA' DEL PRODOTTO ALIMENTARE SI CONSIGLIA (NEL CASO IN CUI IL PRODOTTO ARRIVA A DESTINAZIONE DETERIORATO) DI MANDARE NELLA MAIL FOTO E DOCUMENTAZIONE, sarà NOSTRA PREMURA INVIARVI PRODOTTO IN SOSTITUZIONE .